CENTRO DE AYUDA
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de comprar en Werlivo.
Cuanto tarda en llegar mi pedido
Los tiempos de entrega varian segun tu zona y la disponibilidad del producto. Te confirmamos el estimado apenas se procesa tu pedido, y puedes seguir el estado en nuestra pagina de Rastrear mi Pedido.
Hacen envios a toda Republica Dominicana
Si, realizamos entregas en todo el pais. Algunas zonas pueden requerir coordinacion adicional segun disponibilidad logistica.
Que metodos de pago aceptan
Aceptamos pago con tarjeta a traves de PayPal y pago contra entrega (pagas en efectivo cuando recibes tu pedido).
Puedo pagar contra entrega
Si, es una de nuestras formas de pago mas usadas. Pagas cuando el mensajero te entrega el producto en tu casa.
Los productos tienen garantia
Si, todos nuestros productos cuentan con garantia de 30 dias. Si llega defectuoso o incorrecto, contactanos dentro de las primeras 48 horas.
Como rastreo mi pedido
Entra a la seccion Rastrear mi Pedido en nuestra web e ingresa tu numero de rastreo, que te enviamos por correo o WhatsApp una vez tu pedido sale en camino.
Hacen envios a Uruguay
Si, atendemos pedidos a Uruguay de forma personalizada. Escribenos por WhatsApp para coordinar tu compra y envio.
Puedo cambiar o devolver un producto
Si, revisa nuestra Politica de Devoluciones para conocer los pasos y condiciones.
Los productos son nuevos y originales
Si, todos nuestros productos son nuevos, seleccionados de proveedores verificados con buenas calificaciones antes de agregarlos a la tienda.
Como los contacto si tengo dudas
Puedes escribirnos por WhatsApp al +1 829 385 0580 o al correo info@werlivo.com, con gusto te ayudamos.
No encontraste lo que buscabas?